Miljöcenter Politique de confidentialité

1. Généralités
La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont Miljöcenter AB, NIE 556424–9018, Kvalitetsvägen 1, Arlöv, e-mail : info@miljöcenter.com, (« Miljöcenter AB », « nous ») recueille, utilise, communique et stocke vos données personnelles.

1.1 La Politique de confidentialité s’applique lorsque Miljöcenter AB fournit des services et produits liés à l’achat, lors de la prestation de services et autres contacts avec Miljöcenter AB, et lors de visites sur le site Web.

1.2 Vous pouvez en toute confiance nous confier vos données personnelles. Par la présente Politique de confidentialité, nous voulons vous montrer comment nous nous assurons que vos données personnelles soient traitées conformément aux réglementations en vigueur sur la protection des données personnelles.

2. Responsable du traitement des données personnelles
Miljöcenter AB est responsable du traitement des données personnelles par Miljöcenter AB et s’engage à ce que ce le traitement soit effectué conformément aux réglementations applicables .

3. Comment nous traitons vos données personnelles
3.1 Pour que vous puissiez utiliser notre site Web, acheter nos produits ou services, ou nous contacter au sujet d’ une mission ou pour une information, nous devons recueillir et traiter des données personnelles à votre sujet.

3.2 Miljöcenter AB recueille et traite des données personnelles à votre sujet lorsque vous effectuez un achat auprès de Miljöcenter AB et sur le site de sa marque, lorsque vous avez recours au service technique de Miljöcenter AB ou visitez le site Web de Miljöcenter AB, lors d’un évènement organisé par Miljöcenter AB ou lors de tout autre contact que vous pourriez avoir avec Miljöcenter AB. Les informations recueillies à votre sujet lors d’une réservation ou d’un achat qui sont nécessaires pour que vous puissiez conclure un contrat avec Miljöcenter AB et pour que Miljöcenter AB puisse mettre ses services et offres à disposition.
3.3 Nous recueillons également et mettons à jour vos données d’adresse par le biais de services externes de mise à jour d’adresse.

4. Les types de données que nous traitons à votre sujet
Les données personnelles que Miljöcenter AB recueille et traite à votre sujet en tant que client qui effectue un achat et utilise nos services de soutien technique sont :

• Nom et identifiant national (identifiant personnel, carte d’identité nationale ou NIE)
• Adresse
• Numéro de téléphone et adresse e-mail
• Informations de paiement
• Numéro de client
• Adresse IP et informations concernant votre utilisation du site Web de Miljöcenter AB

5. Les raisons pour lesquelles nous traitons vos données personnelles
Miljöcenter AB traite vos données personnelles à plusieurs fins. Miljöcenter AB traite vos données personnelles principalement dans le but de :

• Remplir nos obligations envers vous en tant que client, permettre la mise en œuvre de la possibilité d’achat, de facturation et la mise à disposition d’un service technique ;
• Rendre possible la relation et le service client en général, pouvoir répondre aux questions et corriger les informations erronées ;
• Proposer des informations et un marketing ciblé par courrier, courrier électronique, SMS/MMS ainsi que par téléphone au sujet de certains produits et services de Miljöcenter AB et de certains de ses partenaires ;
• Gérer la relation client et mettre nos services à disposition ;
• Vous donner des informations pertinentes et des offres adaptées par le biais de bulletins d’information ainsi que sur Internet ;
• Pouvoir juger quelles méthodes de paiement nous pouvons vous offrir, par le biais d’évaluations de crédit par exemple ;
• Améliorer notre offre au client, en développant nos services, produits et fonctions par exemple ;
• Empêcher les fraudes et gérer les risques ; ainsi que
• Respecter les réglementations en vigueur, par exemple les lois comptables.

Ces données peuvent aussi servir de base pour les analyses de marché et de clients, les études de marché, les statistiques, le suivi commercial ainsi que le développement commercial et méthodologique en rapport avec l’achat de produits et de services.

6. Les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles
6.1 Miljöcenter AB s’appuie sur plusieurs bases légales pour traiter vos données personnelles. Celles-ci sont décrites dans cette section.

6.2 Nous traitons vos données pour, entre autres, pouvoir remplir le contrat qui nous lie avec vous en tant que client , à savoir, effectuer des réservations et des achats.

6.3 Une partie du traitement de données personnelles que nous effectuons est basée sur ce qu’on appelle une « pondération des intérêts ». Ceci concerne par exemple le traitement que nous effectuons pour pouvoir vous présenter des offres sur nos produits et services et effectuer un segmentation limitée de nos clients basée par exemple sur les montants totaux d’achat. Miljöcenter AB ne traite pas les données personnelles sensibles par le biais de pondération des intérêts et n’effectue aucun traitement pouvant constituer un profilage par le biais de pondération d’intérêts.

6.4 Miljöcenter AB peut dans certains cas être soumise à une obligation légale de traiter vos données personnelles. Ceci concerne par exemple le traitement de données personnelles que nous effectuons pour pouvoir répondre aux exigences des lois comptables.

7. Combien de temps nous gardons les informations vous concernant
7.1 Vos données personnelles sont gardées aussi longtemps que leur rétention est nécessaire pour les fins auxquelles les données ont été recueillies conformément à la présente Politique de confidentialité. Miljöcenter AB kan peut être amenée à conserver vos données personnelles plus longtemps si cela est nécessaire au regard de la loi ou pour défendre les intérêts légaux de Miljöcenter AB, en cas de procédure judiciaire par exemple.

7.2 Miljöcenter AB conserve les données concernant ses clients pendant maximum 36 mois après le dernier achat effectué par le client ou toute interaction du client avec Miljöcenter AB.

8. À qui nous communiquons vos données personnelles
8.1 Miljöcenter AB peut être amenée à communiquer vos données personnelles à un tiers, à des sociétés apparentées à Miljöcenter AB et à d’autres partenaires ainsi qu’à ses fournisseurs de cartes et de services de communication. Miljöcenter AB peut aussi être amenée à partager vos données personnelles à des sociétés de services de mise à jour d’adresse pour s’assurer que l’adresse que nous détenons est la bonne.

8.2 Les tiers auxquels Miljöcenter AB partage des informations ou qui d’une façon ou d’une autre gèrent des informations au sujet d’un client ne peuvent utiliser ces informations que dans le but de de vendre et de commercialiser les produits et services de Miljöcenter AB, d’une société apparentée à Miljöcenter AB et de ses partenaires, ou dans le but de fournir des services liés au contrat que Miljöcenter AB a passé avec vous en tant que client.

8.3 Les données personnelles peuvent aussi être partagées par Miljöcenter AB si cela s’avère nécessaire pour respecter les obligations légales ou ou celles imposées par une autorité, pour protéger les intérêts légaux de Miljöcenter AB ou pour dévoiler, prévenir ou attirer l’attention sur des fraudes ou autre problème de sécurité ou technique.

8.4 Miljöcenter AB peut être amenée à transférer vos données personnelles vers un pays situé en dehors de l’UE/EEE, si l’un des fournisseurs et partenaires de Miljöcenter AB y est installé. Si des données personnelles sont transférées vers un pays se trouvant hors de l’UE/EEE, Miljöcenter AB prendra les mesures nécessaires pour que ces données personnelles continuent d’être protégées et prendra également les mesures exigées pour que ces données personnelles soient légalement transférées vers les pays hors de l’UE/EEE.

8.5 Nous ne vendrons pas vos données personnelles à un tiers sans en avoir d’abord votre autorisation.

9. Modifications de la politique de confidentialité
Miljöcenter AB est libre de modifier à tout moment sa politique de confidentialité. Miljöcenter AB vous informera sous un délai raisonnable de tout changement apporté à sa politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces changements, vous êtes libre de résilier le contrat qui vous lie à Miljöcenter AB avant que la Politique de confidentialité modifiée n’entre en vigueur. Vous devez contacter Miljöcenter AB pour résilier le contrat qui nous lie.

10. Protection de vos données personnelles
Vous pouvez en toute confiance nous confier vos données personnelles. À cet effet, Miljöcenter AB a pris les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification ou suppression non autorisé(e). Par exemple, les données personnelles sont conservées dans une base de données protégées par contrôle de d’accès et pare feu.

11. Vos droits
11.1 Miljöcenter AB est responsable du traitement de vos données personnelles conformément aux réglementations en vigueur.

11.2 Miljöcenter AB s’engage donc, sur demande de votre part ou à sa propre initiative, à corriger, anonymiser, supprimer ou compléter toute donnée qui s’avérerait incorrecte, incomplète ou trompeuse.

11.3 Vous avez le droit de demander à Miljöcenter AB
a. L’accès à vos données personnelles. Ceci signifie que vous avez le droit de demander à recevoir un extrait de registre concernant notre traitement de vos données personnelles. Vous avez aussi le droit de recevoir une copie des données personnelles traitées. Vous avez le droit, une fois par année civile et sur demande écrite et signée, de recevoir gratuitement un extrait de registre concernant les données personnelles enregistrées à votre sujet, les objectifs du traitement et les destinataires auxquels ces données ont été partagées ou seront partagées. Dans cet extrait de registre, vous avez également le droit de connaître la source à partir de laquelle les informations ont été recueillies si les données personnelles n’ont pas été recueillies auprès de vous, ainsi que la durée de rétention prévue de ces informations ou les critères utilisés pour déterminer cette durée. Dans cet extrait de registre, vous avez également le droit d’avoir des informations concernant les autres droits indiqués dans ce paragraphe.

b. Correction de vos données personnelles Sur demande de votre part, nous corrigerons dans les plus brefs délais toute information erronée ou incomplète à votre sujet.

c. Suppression de vos données personnelles Ceci signifie que vous avez le droit de demander que vos données personnelles soient supprimées si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies. Il peut cependant exister une obligation légale en vertu de laquelle il ne nous est pas immédiatement possible de supprimer vos données personnelles, comme une réglementation comptable ou fiscale. Nous cesserons alors tout traitement effectué et suivrons uniquement ce que nous dicte la réglementation.

d. Limitation du traitement de vos données personnelles Ceci signifie que vos données personnelles sont marquées de sorte à être traitées uniquement à certains fins. Vous pouvez, entre autres choses, demander une limitation du traitement de vos informations lorsque vous jugez qu’elles sont erronées et que vous avez demandé une rectification en vertu du paragraphe 12.3 b). Le traitement de vos informations sera limité le temps de vérifier la régularité des informations.

11.4 Miljöcenter AB informera chaque destinataire des données personnelles qui ont été partagées en vertu du paragraphe 9 susmentionné en cas d’éventuelles corrections ou suppressions d’informations, ou de limitation du traitement des informations

11.5 Vous avez le droit à la portabilité de vos données Ceci signifie que vous avez dans certaines circonstances le droit que vos données personnelles soient transmises à un autre responsable de données sous un format structuré, communément utilisé et lisible par machine.

11.6 Vous avez le droit de vous opposer au traitement de données personnelles effectuée à l’aide d’une pondération des intérêts. Si vous vous opposez à ce type de traitement, nous continuerons le traitement uniquement si nous avons des raisons légitimes au traitement qui l’emportent sur vos intérêts.

11.7 Si vous refusez que nous traitions vos données personnelles à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment en envoyant un courrier à nfo@miljocenter.com. Une fois que nous aurons reçu votre opposition, nous cesserons le traitement de vos données personnelles à ces fins de marketing.

11.8 Vous avez, à tout moment, le droit de faire une réclamation concernant le traitement en cours de vos données personnelles à l’Autorité de contrôle nationale de protection des données.

12. Cookies
Nous utilisons des cookies lorsque vous visitez notre site Web, vous trouverez ici de plus amples informations sur la façon dont nous gérons les cookies dans notre Politique d’utilisation des cookies.

13. Coordonnées de contact
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité , sur le traitement de vos données personnelles ou si vous désirez recevoir un extrait de registre. Vous trouverez nos coordonnées ci-dessous :

Miljöcenter AB
Kvalitetsvägen 1
232 61 Arlöv
info@miljocenter.com.
040-668 08 50